| 제공받는 업체 | 항목 | 목적 | 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 약국몰 | 병의원몰 | |||
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[필수 항목] 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 상호명(병원명), 사업자등록번호, 사업장주소, 이메일주소(결제/쇼핑정보 수령용, 전자세금계산서 수령용), 면허번호, 요양기관번호, 본인확인정보(C.I.), 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보, 주문정보, 결제정보, 취소정보, 발송정보, 반품정보 |
이용자 본인 식별을 위한 목적, 회원정보관리를 위한 연락 및 안내 목적, 통합 회원 관리를 위한 목적, 고객이 주문하신 상품 및 경품 배송을 위한 목적. 부정이용방지/분쟁조정 해결을 위한 기록보존, 통계 목적 | 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. ※ 단, 다음의 정보에 대해서는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. • 주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년 • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 • 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
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[필수 항목] 아이디, 성명, 상호명(병원명), 거래처코드, 사업장주소, 사업자등록번호, 요양기관번호, (결제수신용/ 세금계산서수신용) 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 주문정보, 결제정보, 취소정보, 발송정보, 반품정보 |
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온라인팜 'HMP몰' 개인정보처리방침
온라인팜의 'HMP몰'은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.
| 목차 | ||
1. 개인정보 처리목적
온라인팜의 HMP몰은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 이용자 본인 식별, 계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락 및 안내, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리 목적
- 고객이 주문하신 상품 및 경품 배송, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 목적
- 이상행위 탐지 및 이용자의 관심, 기호, 성향 추정을 통한 맞춤형 서비스 제공 목적
2. 개인정보의 처리항목 및 보유기간
① 온라인팜의 HMP몰은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 필수항목
| 수집항목 | 보유 및 이용기간 | |||
| 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 상호명(병원명), 병원주소, 전화번호, 업종, 업태, 진료과목, 면허번호, 요양기관번호, 사업자등록번호, 사업자등록증, 병원직책, 이메일주소(결제/쇼핑정보, 전자세금계산서 수령용), 본인확인정보(C.I.) | 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 | |||
| 성명, 아이디, 이메일주소(결제/쇼핑정보, 전자세금계산서 수령용), 상호명(병원명), 병원주소, 전화번호, 휴대폰번호, 주문정보, 결제정보(카드번호), 취소정보, 환불정보(계좌번호), 발송정보, 반품정보 | 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 | |||
| 서비스 이용기록, 접속 로그 ,접속 IP 정보 | 로그기록, IP 등 : 3개월 | |||
2) 선택 항목
| 수집항목 | 보유 기간 | |||
| 대표원장성명, 대표원장생년월일, 성별, 팩스번호, 정보수신여부, 필수제출서류(위임장) | 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 | |||
③ 관계 법령에 따라 다음의 사유에 해당되는 경우 해당 사유 종료시까지 보관될 수 있습니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3. 개인정보의 제3자 제공
① 온라인팜의 HMP몰은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 온라인팜의 HMP몰은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
③ 온라인팜의 HMP몰은 법령의 규정에 의거하거나, 수사/조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는경우, 이용자 또는 제3자의 급박한 생명/신체/재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
① 온라인팜의 HMP몰은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 | |
| 한국사이버결제 | 전자 결제 대행 및 결제 대금 예치 | -위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 -관련 법령상 보유기간까지 |
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| 한미사이언스 | CS상담 및 민원처리 | 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 | |
| 시스템 개발 및 유지보수 | 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 | ||
| NICE 평가정보 | 본인인증서비스(휴대폰, 아이핀) | 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 | |
| 용마로지스 | 상품 배송 | 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 | |
| 슈어엠 | 알림톡 및 SMS발송 대행 | 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 | |
② 온라인팜의 HMP몰은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 온라인팜의 HMP몰은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
온라인팜의 HMP몰은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 온라인팜 HMP몰의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
온라인팜의 HMP몰은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 온라인팜의 HMP몰에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 온라인팜의 HMP몰에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인팜의 HMP몰은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 온라인팜의 HMP몰은 정보주체 권리에 다른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보 안전성 확보조치
온라인팜의 HMP몰은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 온라인팜의 HMP몰은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
① 온라인팜의 HMP몰은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호담당부서 |
| 이상국(이사) | 온라인팜 관리그룹 |
| Call. 080-802-7777(월-금 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외) Email. onlinepharm@hanmi.co.kr |
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② 정보주체는 온라인팜의 HMP몰의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 온라인팜의 HMP몰은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
온라인팜의 HMP몰은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서 | |
| 온라인팜 플랫폼그룹 | |
| Call. 080-916-9000(월-금 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외) Email. onlinepharm@hanmi.co.kr |
11. 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
② 온라인팜의 HMP몰은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
| 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 | |
| 온라인팜 플랫폼그룹 | |
| Call. 080-802-7777(월-금 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외) Email. onlinepharm@hanmi.co.kr |
12. 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2024. 04. 08부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 상단 탭에서 확인하실 수 있습니다.